Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка становится жертвой насмешек и издевательств — особенно усердствуют четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое из обидчиц таинственно исчезают, а тело последней, директорской дочери, обрушивается со школьного потолка прямо во время репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Теперь Ли Хань придётся столкнуться с настоящим кошмаром, чтобы спасти единственного ребёнка.